Qaytarish siyosati

VidJuice’da mijozlarimiz juda muhim va biz ularning barcha talablarini qondirish uchun qo‘limizdan kelganini qilamiz. Barcha dasturlarimiz sotib olishdan oldin dasturni baholash uchun foydalanishingiz mumkin bo‘lgan bepul sinov versiyasi bilan birga keladi.

Agar siz xarid qilganingizdan keyin 30 kun ichida dastur bilan bog'liq muammo aniqlasangiz, muammo tafsilotlari bilan qo'llab-quvvatlash guruhimizga elektron pochta xabarini yuboring. Iltimos, javob olish uchun 24 soat kuting. Biroq, bu muddat dam olish kunlari yoki milliy bayramlarda uzoqroq (3 kungacha) bo'lishi mumkin. Siz elektron pochtangizni olganimizni tasdiqlovchi avtomatik javob olasiz.

Bepul sinov muddati va yangilanish

Ba'zi mahsulotlarimiz butunlay bepul va barcha pullik vositalar bepul sinov versiyasiga ega. Mijozlarning noroziligi va keyinchalik pulni qaytarish bilan bog'liq muammolarni oldini olish uchun biz bepul sinov versiyasini taqdim etamiz.

Shuning uchun, sotib olishdan oldin dasturning bepul sinov versiyasini yuklab olishingizni tavsiya qilamiz. Shu tarzda siz dastur sizning ehtiyojlaringiz uchun yetarli yoki yo'qligini hal qilishingiz mumkin.

Dasturni sotib olganingizdan so'ng, kelajakdagi barcha yangilanishlar mutlaqo bepul bo'ladi. Siz litsenziyani sotib olasiz va dasturdan umrbod foydalanishdan zavqlanasiz.

30 kunlik pulni qaytarish kafolati

Biz barcha VidJuice mahsulotlari uchun sotib olingan kundan boshlab 30 kun ichida pulni qaytarib berishni taklif qilishimiz mumkin. Qaytarish faqat quyida keltirilgan holatlarda tasdiqlanadi va kafolatlanadi. Agar sotib olish muddati pulni qaytarish kafolati muddati (30 kun) bo'lsa, pul qaytarilmaydi.

Qabul qilinadigan qaytarish holatlari

Biz faqat quyidagi holatlarda pulni qaytarish bo'yicha so'rovlarni ko'rib chiqamiz:

  • Agar siz tasodifan VidJuice'dan noto'g'ri mahsulotlarni sotib olgan bo'lsangiz va keyin 30 kun ichida to'g'ri mahsulotni sotib olgan bo'lsangiz.
  • Agar siz bir xil mahsulotni ikki marta yoki bir xil funksiyaga ega ikkita mahsulotni sotib olsangiz. Bu holda VidJuice mahsulotlardan biri uchun pulni qaytarib beradi.
  • Agar siz mahsulotni sotib olganingizdan keyin faollashtirmagan bo'lsangiz va mijozlarni qo'llab-quvvatlash guruhimiz sizning so'rovingizdan keyin 24 soat ichida javob bermasa.
  • Agar siz sotib olgan VidJuice vositasida texnik muammolar mavjud bo'lsa va bizning texnik guruhimiz 30 kun ichida yechim topa olmasa.

Qabul qilib bo'lmaydigan qaytarish holatlari

Biz barcha mijozlarimizga avval dasturning bepul sinov versiyasini yuklab olishni qat'iy tavsiya qilamiz. Bizga keladigan pulni qaytarish so'rovlarining aksariyati ko'pincha mijozning mahsulot haqida ma'lumoti yo'qligidan kelib chiqadi.

Quyidagi holatlarda biz pulni qaytarib bermaymiz:

  • Agar siz kompyuteringiz yoki qurilmangiz bilan mos kelmaydigan dastur sotib olsangiz. Masalan, agar sizda Mac bo'lsa va Windows versiyasini tanlasangiz, biz pulni qaytarib bermaymiz. Yoki agar siz mahsulotning funksiyasi yoki u nima uchun ishlatilishi haqida yetarli ma'lumotga ega emasligingizni ko'rsatsangiz.
  • Agar siz mahsulotni sotib olganingizdan so'ng shunchaki fikringizni o'zgartirsangiz.
  • Agar VidJuice yangilangan versiyasini taqdim etganida dasturni yangilay olmasangiz.
  • Agar biz topa oladigan dasturiy ta'minot bilan bog'liq texnik muammolar bo'lmasa.
  • Agar siz texnik muammolar tufayli pulni qaytarishni so'rasangiz, lekin ushbu texnik muammolar bo'yicha bizning qo'llab-quvvatlash guruhimizdan yordam so'ramagan bo'lsangiz.
  • Agar siz texnik guruhimiz muammo haqida bizga xabar berganidan keyin 30 kun ichida taqdim etadigan biron bir nosozlikni bartaraf etish yoki ta'mirlash choralarini ko'rmasangiz. Va agar siz duch kelayotgan muammo haqida so'ralgan qo'shimcha ma'lumotni taqdim etmasangiz.
  • Agar siz mahsulot uchun ro'yxatdan o'tish kodini olmagan bo'lsangiz, lekin yordam uchun mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qila olmasangiz.
  • Agar siz 30 kundan keyin pulni qaytarishni so'rasangiz

Qaytarish uchun qanday so'rov yuborish mumkin?

Pulni qaytarishni so'rash uchun quyidagi manzilga yuboring va elektron pochta orqali yuboring [email protected] Qaytarishlar 3-5 kun ichida amalga oshiriladi. Qaytarish amalga oshirilgandan so'ng, mahsulot hisobi o'chiriladi.